Allmänna villkor

Nedan villkor gäller för dig som handlar hos minagolfgrejer.com. Genom att använda vår webbplats och genomföra köp godkänner du dessa villkor.

Betalningsvillkor

Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ för din bekvämlighet. Alla betaltransaktioner sker via krypterade förbindelser för att skydda dina finansiella uppgifter.

Betalningsmetoder

Vi samarbetar med etablerade betalningsleverantörer för att erbjuda följande alternativ:

Kortbetalning

Vi accepterar de största betalkorten. Alla kortbetalningar hanteras säkert genom våra betalningspartners som är PCI-DSS-certifierade. Ingen kortinformation lagras på våra servrar.

Faktura

Du har möjlighet att betala via faktura med standard betalperiod. Fakturan skickas elektroniskt till den e-postadress du angivit vid köptillfället. Vid försenad betalning kan påminnelseavgifter tillkomma.

Delbetalning

Möjlighet finns att dela upp större köp över flera betalningar. Villkoren för delbetalning varierar beroende på vald betalningslösning och kan inkludera fasta eller rörliga avgifter.

Direktbetalning

Säker direktbetalning från ditt bankkonto är möjlig med BankID-bekräftelse. Dina bankuppgifter delas aldrig med tredje part utöver de banker och betalningsinstitut som krävs för att behandla transaktionen.

Mobilbetalning

Vi erbjuder betalning via populära mobilbetalningstjänster. Betalningen bekräftas direkt via din mobila enhet för en snabb och smidig checkout-upplevelse.

Köpvillkor

Orderbekräftelse och avtal

När du genomfört ett köp skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Avtalet mellan dig och minagolfgrejer.com anses ingås när orderbekräftelsen har skickats. Vi rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen för framtida referens.

Priser och moms

Alla priser på webbplatsen anges inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser och korrigera eventuella felaktigheter i prissättningen. Om ett prisvisningsfel upptäcks kommer vi att informera dig och erbjuda möjlighet att antingen bekräfta beställningen till rätt pris eller avbryta köpet utan kostnad.

Tillgänglighet

Alla beställningar är föremål för lager- och tillgänglighetsbegränsningar. Om en beställning inte kan fullföljas på grund av slut i lager eller andra omständigheter kommer vi att informera dig snarast möjligt och erbjuda alternativ eller återbetalning.

Personuppgifter

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Vi samlar endast in nödvändig information för att behandla din beställning och förbättra din kundupplevelse. Mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter finns i vår integritetspolicy på minagolfgrejer.com.

Åldersgränser

För att handla hos oss måste du vara myndig enligt svensk lag. Vid köp av vissa produkter kan ytterligare åldersgränser gälla, vilket kommer att framgå tydligt i produktbeskrivningarna.

Leveransvillkor

Leveransalternativ

Vi erbjuder flera leveransalternativ för att passa dina behov. Tillgängliga alternativ varierar beroende på produkttyp, storlek, vikt och leveransadress.

Leveransbekräftelse och spårning

När din beställning skickas får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation som låter dig följa din försändelse. Spårningslänken tillhandahålls av våra transportpartners.

Mottagande av varor

När varorna har levererats och du har bekräftat mottagandet (eller när transportören bekräftat leverans), övergår ansvaret för varorna till dig som mottagare. Vi rekommenderar att du kontrollerar varorna vid mottagandet och omedelbart rapporterar eventuella skador eller felaktigheter.

Ofullständiga eller felaktiga leveranser

Om din leverans är ofullständig eller innehåller felaktiga varor, ber vi dig kontakta vår kundtjänst snarast möjligt. Behåll alla originalförpackningar tills ärendet är löst.

Ej hämtade paket

Om en leverans inte kan genomföras på grund av felaktiga adressuppgifter eller om paket inte hämtas ut inom den angivna tiden, kommer paketen att returneras till oss. Vid returnerade paket gör vi en återbetalning minus eventuella returkostnader och administrativa avgifter.

Retur- och ångerrätt

Ångerrätt enligt lag

Du har som konsument 14 dagars ångerrätt från det du mottagit varorna. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss ditt beslut att ångra köpet på ett entydigt sätt inom denna period.

Returförfarande

För att returnera varor, fyll i vårt returformulär på minagolfgrejer.com. Vi kommer att förse dig med returinstruktioner och ett returnummer som ska bifogas försändelsen.

Varors skick vid retur

Varorna ska returneras i ursprungligt skick, med alla förpackningar, etiketter och tillbehör. Vi har rätt att göra avdrag för eventuell värdeminskning om varorna har skadats eller inte återlämnas i ursprungligt skick.

Återbetalning vid retur

När vi mottagit de returnerade varorna och kontrollerat deras skick, kommer vi att initiera återbetalningen. Återbetalningen görs vanligtvis via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte annat har överenskommits.

Byte av varor

Om du vill byta en vara mot en annan, gör först en retur enligt proceduren ovan och gör sedan en ny beställning för den önskade produkten. Vid byte till dyrare produkt debiteras prisskillnaden.

Garanti och reklamation

Tillverkargaranti

De flesta produkter täcks av tillverkarens garanti. Garantitiden varierar beroende på produkt och tillverkare. Information om garantivillkor finns i produktens förpackning eller dokumentation.

Reklamationsrätt

Utöver tillverkargaranti har du konsumentens reklamationsrätt enligt svensk lag. Denna rätt gäller för fel som fanns vid köptillfället och upptäcks inom en skälig tid.

Reklamationsförfarande

För att reklamera en produkt, kontakta vår kundtjänst via formuläret på minagolfgrejer.com. Beskriv felet så detaljerat som möjligt och ange ditt ordernummer. Vi kan be dig att lämna ytterligare information eller bilder för att bedöma ärendet.

Reparation eller ersättning

Vid ett giltigt garantifel eller reklamation kommer vi att erbjuda reparation, ersättning eller återbetalning beroende på fallet. Valet mellan dessa alternativ görs av oss med hänsyn till både dina och våra intressen.

Transport vid reklamation

Vid reklamation eller garantireparation täcker vi vanligtvis kostnaderna för att transportera varan till och från vår serviceavdelning eller auktoriserad reparationsverkstad, såvida inte annat framgår av garantivillkoren.

Ansvarsbegränsningar

Produktinformation

Vi strävar efter att ange korrekt och uppdaterad information om våra produkter, inklusive bilder, beskrivningar och specifikationer. Vi kan dock inte garantera att all information är helt felfri eller fullständig. Eventuella fel i produktinformation ska inte anses som fel i produkten såvida det inte påverkar produktens väsentliga egenskaper.

Webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar efter att hålla vår webbplats tillgänglig dygnet runt, men vi garanterar inte oavbruten tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt stänga ner webbplatsen för underhåll eller uppdateringar utan föregående meddelande.

Tredje parts tjänster

Vår webbplats och våra tjänster kan innehålla länkar till eller integreringar med tredje parts tjänster. Vi ansvarar inte för innehåll, tillgänglighet eller funktionalitet i sådana tredje parts tjänster.

Händelser utanför vår kontroll

Vi ansvarar inte för förseningar eller andra åtagandebrott som orsakas av omständigheter utom vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, konflikter, allvarliga tekniska problem eller andra force majeure-händelser.

Övriga bestämmelser

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringarna träder i kraft när de publiceras på webbplatsen minagolfgrejer.com. Pågående beställningar regleras av de villkor som gällde vid köptillfället.

Delbarhet

Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle ogiltigförklaras eller bli oefterlevbar, ska detta inte påverka giltigheten eller efterlevnaden av de övriga bestämmelserna.

Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor och alla köp genom vår webbplats regleras av svensk lag. Eventuella tvister som inte kan lösas i samförstånd med vår kundtjänst ska slutligen avgöras av svensk domstol.

Kontakt

För frågor om dessa villkor eller andra förhållanden kopplade till ditt köp, vänligen använd kontaktformuläret på minagolfgrejer.com. Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom rimlig tid.

Genom att använda vår webbplats och genomföra köp bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa allmänna villkor.